ONA JE
Aimy je pametni sustav za hotele koji prepoznaje želje i interese svakog gosta. Obuhvaća cjelovito putovanje svakog pojedinca od rezervacije, boravka u hotelu do odlaska - te kroz sve kanale daje osoblju pravovremene upute kad i što ponuditi gostu.
Aimy stvara sretnije, zadovoljnije i redove goste
Gosti žele boravak prilagođen osobnim interesima i željama, a Aimy omogućava upravo to; privucite ih natrag te ponudite usluge i iskustvo po mjeri svakog pojedinca.
Aimy povećava ukupnu vrijednost gosta i dobit kroz dodatnu prodaju
Vanpansionska potrošnja znači veći prihod hotela, bez izgradnje dodatnih soba i širenja kapaciteta.
Aimy obuhvaća cijelo putovanje gosta od rezervacije, boravka u hotelu do odlaska
U pravom trenutku ponudite više od smještaja, unaprijedite svoj hotel iz lokacije za spavanje u lokaciju za uživanje.
Aimy znatno pomaže u edukaciji osoblja i ubrzava pandemijski oporavak
Uvijek prava preporuka za vašeg gosta, bez obzira na razinu iskustva i stupanj obrazovanja osoblja na koje se oslanjate.
Nezaboravan boravak za vaše goste uz strmoglavi rast profitabilnosti za vaše poslovanje!
Jednim pogledom na zaslon do najbitnije informacije o gostu
Aimy bira samo proizvode koji su najpogodniji za pojedinog gosta
Usluga se nudi u pravom trenutku i ne opterećuje se gosta suvišnim ponudama
Ponude komunicira kroz sve kanale neovisno o trenutnoj lokaciji gosta
Aimy obuhvaća cijelo putovanje gosta, te kroz razne uređaje i dodirne točke iskorištava prilike za dodatnu prodaju.
Nakon rezervacije ponudite gostu posebnu ponudu skrojenu prema njegovim interesima
Poželite gostu dobrodošlicu nakon rezervacije ili pošaljite starom gostu ponudu nadopunjenu stavkama temeljenim na njegovim osobnim interesima i željama prije rezervacije.
Zadržite prirodnu komunikaciju s gostom. Ohrabrite svoga agenta i omogućite mu spontanu komunikaciju u smjeru interesa svakog pojedinačnog gosta.
Aimy se automatski aktivira, a recepcionar iz jednog pogleda zna što ponuditi gostu.
U restoranu znamo omiljeno jelo gosta, u baru znamo omiljeno piće!
Putem SMS ili WhatsApp poruka iznenadite svog gosta korisnim preporukama.
Obavijestite gosta o akciji u wellness centru dok se spaja na besplatnu mrežu hotela.
Gost je imao naporan radni dan? Prikažite na televiziji hotela da je u baru akcija na njegovo najdraže pivo.
Ostavite na gosta wow efekt i pokažite da ste hotel budućnosti o kojem će gosti pričati svojim prijateljima!
Tijekom interakcije na recepciji, video zid prikazuje personaliziranu ponudu dodatnih usluga.
Pošaljite gostu mail zahvale i ponudite mu paket skrojen za njega već za iduću sezonu.
Aimy je pametni sustav za hotele koji poznaje želje i interese svakog gosta. Obuhvaća cjelovito putovanje svakog pojedinca od rezervacije, boravka u hotelu do odlaska - te kroz razne uređaje daje osoblju pravovremene upute kad i što ponuditi gostu.
Za osoblje
- Informacije o željama i interesima svakoga gosta pojedinačno kako bi pružili još kvalitetniju uslugu – samo jednim pogledom na zaslon uređaja
- Usklađene ponude cijelog osoblja – bez dodatne edukacije i bez utjecaja umora
- Pravovremena i prirodna komunikacija s gostima bez improvizacije
Za goste
- Samo preporuke koje ih interesiraju, bez ometanja privatnosti i suvišnih pitanja
- Zadovoljstvo i nadmašena očekivanja
- Poboljšano iskustvo i želja za povratkom
Za poslovanje
- Veći broj gostiju koji se vraćaju te popunjeni kapaciteti
- Povećanje vrijednosti gosta i dobiti
- Unaprjeđenje produktivnosti vlastitih zaposlenika
- Analitika, statistika i izvještaji
- Proširena baza podataka sa osobnim interesima svakog gosta uključujući prethodne boravke i potrošačke navike
- Centralizirano upravljanje prodajnim kampanjama
Brainstorm
Pioniri smo Hrvatske digitalne transformacije u hotelijerstvu te smo stručnjaci u razvoju softverskih rješenja za unaprjeđenje brojnih aspekata tržišta i proizvoda, koja su na tragu budućnosti uspješnog i efikasnog poslovanja. Našu ekspertizu i rad su prepoznali neki od najjačih hotelskih lanaca što podupire i činjenica da se naša tehnička rješenja primjenjuju u čak 60 hotela.
Više o Aimy
Kako radi?
Pogledajte putovanje gosta, od rezervacija do emaila zahvale
Koje su joj značajke?
Segmentacija je automatizirana, a komunikacija je na svim kanalima
Cijene i integracija?
Informativni izračun cijene dostupan na dohvat ruke
Želite li znati više?
Odgovori na pitanja koja nam najčešće postavljaju